Semejanzas y/o Diferencias entre el Entorno Interno y Entorno Externo

 

	ENTORNO EXTERNO	ENTORNO INTERNO
SEMEJANZAS	·       Los principales agentes o factores del entorno específico o micro entorno son: Los Clientes (Estudiantes, Docentes), Proveedores, Competencia, Mercado y los Grupos de Presión. ·       El entorno general o macro entorno está compuesto por: Condiciones económicas, Políticas y legales, Socioculturales, Demográficas, Tecnología, Medio ambientales o biofísicas. ·       Tienen variables que nos permiten determinar el nivel de afectación positivo como negativo de la organización. ·       Permite describir el desarrollo de las actividades de una institución. ·       Tiene como objetivo conocer los recursos y capacidades con que cuenta la institución. ·      Buscan establecer las fortalezas y debilidades de la Institución. ·      Pueden afectar en la organización y ejecución de actividades   de la Institución. ·      Contribuyen a valorar el impacto de la Institución ante la sociedad.  ·      El análisis de ambos entornos tienen como finalidad  fortalecer el ambiente institucional y orientar el mejoramiento continuo.     También permite conocer con el análisis de ambos entornos quienes podrían intervenir en  el plan estratégico  para el aprovechamiento de las TIC.	·       El diagnóstico interno lo integran el análisis la capacidad directiva, competitiva, financiera, Técnica o Tecnológica y Talento Humano. ·       Existe el análisis de la cadena de valor, en ella encontramos las categorías de: actividades primarias como logística al interior, operaciones, logística al exterior, marketing y ventas; y en las actividades de apoyo están las adquisiciones, el desarrollo tecnológico, la administración de los recursos humanos y la administración general. ·       Tienen variables que nos permiten determinar el nivel de afectación positivo como negativo de la organización. ·       Permite describir el desarrollo de las actividades de una institución. ·       Tiene como objetivo conocer los recursos y capacidades con que cuenta la institución. ·      Buscan establecer las fortalezas y debilidades de la Institución. ·      Pueden afectar en la organización y ejecución de actividades   de la Institución. ·      Contribuyen a valorar el impacto de la Institución ante la sociedad.    ·         El análisis de ambos entornos tienen como finalidad  fortalecer el ambiente institucional y orientar el mejoramiento continuo.     También permite conocer con el análisis de ambos entornos quienes podrían intervenir en  el plan estratégico  para el aprovechamiento de las TIC.
DIFERENCIAS	·       Este entorno permite determinar las Oportunidades y Amenazas. ·       Factores, fuerzas y variables sobre la cual la organización no tiene control. ·       Las variables del entorno externo no son controlables, solo se pueden identificar para que no hagan daño o para aprovechar los análisis de esas variables en beneficio de la organización. El entorno externo depende de los aspectos que están fuera de la institución. El entorno externo puede afectar las decisiones a largo plazo. El análisis de este entorno permite identificar las condiciones ambientales o fuerzas sociales, culturales, de costumbre, legales, políticas, tecnológicas, económicas etc. que influyen en la institución Educativa o en una organización determinada.	·       Este entorno permite identificar las Fortalezas y Debilidades. ·       Factores, fuerzas, y variables que la organización si puede controlar. ·       Las variables del análisis interno si se pueden modificar rápidamente por los directivos de la organización. Estas variables si son controlables desde el interior de ella. El entorno  interno esta intrínseco   al interior de la misma. El análisis del entorno interno permite determinar la situación actual de la Institución Educativa.

Introducción

El análisis del entorno externo e interno de la Institución Educativa Ciudad Florida,  ubicado en Florida Valle del Cauca, esta centrado en realizar un acercamiento a la realidad Institucional procesando información a través de la matriz DOFA, como una herramienta de planeación que orienta hacia el mejoramiento continuo y el fortalecimiento del ambiente institucional.

Si bien es cierto que una de las etapas mas importantes dentro de la planeación estratégica educativa es realizar un análisis de sus entornos interno y externo, aplicados como una forma estratégica que permite realizar un diagnostico organizacional para determinar  debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas y desde esta prospectiva trazar objetivos y metas estratégicas hacia el mejoramiento de la calidad del servicio Educativo. 

Con el siguiente video aprenderemos que es un análisis DOFA o FODA

https://www.youtube.com/watch?v=QzFxf9U3HQw

Análisis del entorno externo

Entorno externo: Según Robbins&Coulter. (2009) este hace  referencia a las diferentes fuerzas, instituciones, condiciones o aspectos existentes fuera de la organización y que influyen en el desempeño de sus actividades. 

El entorno externo de la Institución Educativa Ciudad Florida se divide en Micro entorno y macro entorno, a continuación se hará la descripción de los diferentes factores del entorno externo microentorno.


                    CARACTERÍSTICAS ENTORNO EXTERNO (MICROENTORNO)

Figura 1. Entorno Externo (microentorno) Institución Educativa Ciudad Florida 

  

  Clientes:   En el caso de la institución los principales clientes son los estudiantes, pues son ellos a quienes se les ofrece el servicio educativo, en modalidad comercial, quienes reciben la formación y capacitación en cuanto a  uso de las TIC. Son ellos quienes reciben el primer lugar en cuanto a servicios ofrecidos, junto con los padres de familia. Los exalumnos también son clientes, pues son ellos quienes a través de su experiencia de estudio en la institución promueven el buen servicio y el nombre de ésta.  

Proveedores:  “Las decisiones, las estrategias y las actividades de los proveedores son una variable determinante para las decisiones y el desempeño de una organización, debido a que gran parte de la actividad de la empresa depende de las relaciones con sus proveedores”. ( Gómez.  ) 

En este grupo se encuentran el MEN y la Secretaría de Educación Departamental del Valle del Cauca, quienes son los encargados de dar respuesta a las diferentes necesidades que tiene la institución en el caso del uso de las TIC, son estas entidades a través del programa Computadores para Educar quienes proveen los elementos y recursos Tecnológicos como computadores portátiles, tablets y a su  vez son quienes hacen los convenios y contratan con los  proveedores de la red de  datos. 

Competencia:  La competencia directa  se da con la institución educativa Absalón Torres Camacho, la cual gradúa a sus estudiantes en técnico en dibujo, en electrónica o en mecánica automotriz , en comparación con la  institución educativa Ciudad Florida que es técnico comercial, referentes estos para que el padre de familia y los estudiantes seleccionen el tipo de formación y el enfoque pedagógico que desean recibir. E igualmente un punto a favor  de la institución educativa Ciudad Florida es  también la formación en valores y principios enfocados por el respeto y el ejercicio de los derechos humanos. 

Otro aspecto a resaltar es la competitividad en las pruebas ICFES, dentro de las cuales el rol de los actores educativos es muy importante para alcanzar un muy buen nivel de desempeño, esto se ve reflejado en los resultados que año a año son muy reñidos entre las dos instituciones, con los estudiantes que obtienen los primeros puesto en el municipio y cabe anotar que este último  año académico que termino, una de las estudiantes del grado 11° ocupo el primer puesto en la prueba ICFES y además salieron seleccionados 13 estudiantes para las becas ser pilo paga. 

Mercado: El mercado lo conforman instituciones educativas del municipio y sus alrededores,  que ofrecen las modalidades de Preescolar, Básica Primaria, Secundaria, la media técnica. 

Los estudiantes egresados gracias a la articulación que se tiene con el SENA pueden continuar sus estudios Tecnológicos allí, y además realizar carreras afines a la modalidad comercial  o en cualquier campo profesional. 

Grupos de presión: Siendo la institución educativa de carácter público está reglamentada por la  Ley 115/94,  que es la ley General de la Educación y en la cual estipula la conformación del Gobierno Escolar, y el cual está constituido entre otros estamentos por  el Consejo Directivo, el Consejo Académico, Consejo de Padres de familia, el personero, los veedores estudiantiles; y los entes de control como el GAGEM, y la Secretaria Educación Departamental del Valle del Cauca; para la institución educativa estos se podrían catalogar como  los grupos de presión que presentan gran incidencia en la actividad académica y de gestión  en cuanto a la toma de decisiones, puesto que estos  entes  vigilan la cotidianidad de trabajo que se desarrolla en la institución, velando siempre por el bienestar de toda la comunidad educativa. 

CARACTERÍSTICAS ENTORNO EXTERNO (MACROENTORNO)

Figura 3 Entorno externo (macroentorno) de la Institución Educativa Ciudad Florida.

Factor económico: Al igual que muchas instituciones educativas del país de carácter público, la institución depende de lo que el gobierno destine del Sistema General de Participación, con los recursos de gratuidad que año a año define a través del COMPES la asignación presupuestal, que esta determinada por el numero de estudiantes matriculados, y que además de ser muy limitados solo vienen con una asignación especifica como son los gastos de funcionamiento, que sirven para apoyar el trabajo académico y de gestión de la institución educación, la disposición de estos recursos se hace por rubros y con la aprobación del Consejo Directivo. Para este caso específico, y debido a lo recortado de este recurso financiero, el dinero que se presupuesta para los gastos de inversión en los proyectos tecnológicos son muy insuficientes, esto debido a la misma situación financiera en la que se encuentra el país y al cual no es ajeno el Gobierno Nacional, y a pesar de que el MEN, las diferentes SED y la misma institución educativa realizan gestiones para uso de las TIC en los diferentes procesos de enseñanza aprendizaje, la nación no está en las mejores condiciones en cuanto a economía, de igual forma la gobernación y la misma alcaldía que son entes que pueden ayudar en el desarrollo de proyectos tecnológicos no disponen del flujo de caja para invertir en este aspecto en la institución.

Factor político legal: Este Constituye un componente importante en la institución educativa, ya que las regulaciones, en cuanto a las leyes y normas, que emite el gobierno nacional delimitan las funciones administrativas y de gestión que esta puede o no puede hacer, estando los entes de control disciplinario y fiscal para velar por el correcto ejercicio educativo.

Factor sociocultural: Son principalmente aspectos demográficos y culturales que abordan edad, nivel educativo de las personas que convergen en el entorno de la institución educativa, distribución geográfica y densidad de población, la composición de la población y sus familias que para este caso es muy evidente en un alto índice las familias disfuncionales, en donde es muy escaso ver lar familias nucleares que en el pasado se tenían. La población del municipio en donde se encuentra ubicada la institución y por razones de tipo geográfico y al desplazamiento de las familias de otras regiones del país como el Cauca, las costas de Nariño, esta determinada por varias razas como son los negros, indígenas y los mestizos.

Factor medio ambiental o medio físico: Principalmente el clima del entorno es cálido y húmedo, apto para poder desarrollar cualquier actividad con uso de tecnologías, en el tiempo de lluvias no se afecta ningún proceso que pueda interferir las redes de comunicación u ocasionar daños en la infraestructura tecnológica.

Factor tecnológico: La institución educativa cuenta con una buena infraestructura tecnológica, la cual comprende equipos de computadores, tablets, video Beam, etc y plan de red de internet,

suministrado por la SED del Valle del Cauca. Como hoy en día la sociedad gira en torno a tecnología, el contexto en que vive la sociedad que rodea al colegio se caracteriza por usar diferentes aparatos electrónicos y planes de datos, redes de internet para comunicarse o para realizar las tareas cotidianas esto hace que desde lo más niños se involucren con el uso de estos.

VARIABLES E INDICADORES		DEBILIDADES	OPORTUNIDADES	FORTALEZAS	AMENAZAS
CLIENTES		Las familias de algunos estudiantes cuentas con pocos recursos económicos y sus niveles de estudio superan en forma general  la primaria y muy pocos padres  o madres terminaron el bachillerato.	El uso tecnológico en las clases. Metodologías aplicadas. La buena acogida por parte de la Institución.	Padres de familia que se sientes orgullos de tener a sus hijos en la Institución. Estudiantes abiertos y dispuestos a aprender con las nuevas tecnologías.	Lugar de salida de los estudiantes, y ubicación de la sede en una zona de  difícil convivencia (dueños de lo ajeno) Vulnerabilidad en relación con su seguridad.
PROVEEDORES		La región del Valle no gestiona los recursos suficientes para la ampliación de la planta física y adquisición de aparatos tecnológicos en algunas sedes.	Subir el nivel académico de los estudiantes mediante la TIC.	Estudiantes bien preparados en el uso de las nuevas tecnologías. La secretaría de Educación Departamental  del Valle con su programa de cobertura escolar contribuye a la mensualidad de los estudiantes.	En ocasiones la falta de conexión a internet.
COMPETENCIA		La competencia directa se da especialmente con la Institución Absalón Torres Camacho, debido a su modalidad académica.	Utilización del material tecnológico en algunas sedes.	Las modalidades implementadas en la Institución.	El sector de ubicación. Existen barreras invisibles.
GRUPOS DE PRESIÓN	Por sus labores no pueden planear visitas constantes a la Institución		Hacen uso de la tecnología para prepara sus charlas  y aplicarlos a la comunidad educativa (Padres de familia, estudiantes, docentes)	Apoyo en capacitaciones a estudiantes y padres de familia.	En ocasiones padres de familia no siguen un conducto regular para llegar a las instituciones.
PROMOCIÓN (grupos que se promueven cada año)	Perdida de un 5%		Aplicaciones de refuerzos y recuperaciones para disminuir el nivel de perdida y de deserción escolar. Capacitaciones e investigaciones a través de internet y medios tecnológicos.	Análisis en el comité de Evaluación y Promoción de cada sede. Comité académico de la Institución en cada período para aplicar los respectivos planes de refuerzo.	Algunos estudiantes incumplen con las actividades de refuerzo y no realizan en su totalidad  sus deberes escolares y por eso ocurre la perdida y la deserción escolar.